把产品还给产品，把技术还给技术
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北京燕邦科技有限公司是由旋思科技投资成立，深耕工业物联网、数据采集与边缘计算领域，是专注工业设备互联互通、数据枢纽产品的高新技术企业。
公司以 YoLink 工业网关软件系统为基础，集中打造了 YG 系列数采网关、 YT 系列 I/O 模块、 YW 系列无线通讯（星闪、 WiFi 、 LoRa ）、 YU 系列智能 RTU 产品。
YoLink 系统 ---- 将商用网关软件在 windows 系统上免费开放厂商，软件无点位、无商用限制，支持二次开发与 OEM 定制。致力于助力企业低成本构建稳定可靠的物联网接入与设备管理能力。
一、一个行业的隐痛：卖一台网关，赔上三年工时
在网关产品领域，目前厂家普遍的销售方式是：一台产品的售价包含了该产品的全部售后服务，甚至延伸到不属于产品本身的工作范畴。
因为数据无法上传，厂家就要排查上下游的所有问题。如果只是集中在上线调试阶段，尚在可接受范围内。更麻烦的是，施工单位交付后，现场工程发生变化，或现场因其他变化导致数据无法正常上传，又没有运营人员，于是又找到厂家继续服务。尤其是一些小项目，使用的调试人员非常业余，有时甚至搞不懂串口 485 接线，或者设备是 12V/24V 直流供电，他们能用 220V 交流电直接上电。这些不专业的操作，导致了对已售网关的无限服务。
一台网关的利润，覆盖不了三年里无止境的电话、远程、现场和培训。厂家在 “ 免费服务 ” 的泥潭里越陷越深，用户在 “ 买了就该管到底 ” 的惯性里越走越远。结果是双输：厂家没有余力做好产品，用户也没有得到真正专业的支持。
二、我们的答案：价格分开，责任分明
因此我们认为，产品费用和人工费用应该分开计算。
产品归产品。 燕邦依托旋思科技在工业网关领域多年的技术积累，将硬件与基础软件的成本压缩，让您为 “ 东西本身 ” 付费，而不是为看不见的 “ 服务包 ” 买单。
人工归人工。 调试、培训、现场支持、故障排查，这些是技术工人的专业劳动，应当被单独计价、明码标价、按需购买。您不需要为用不上的服务付费，而每一次付费的服务，都由真正懂行的工程师来交付。
这样既有利于培养良好的用户关系，也可以调整行业无序的服务状态。厂家不必再为 “ 无限售后 ” 透支生存空间，用户也不必再为 “ 捆绑服务 ” 支付隐性成本。
三、我们同时呼吁：把技术工人当回事
价格分开，只是第一步。更深层的问题在于：现场的人，不够专业。
我们呼吁客户和用户重视技术人员的培训，尽量发展成熟的技术工人。一个懂 485 接线、懂供电电压、懂基本网络排查的调试人员，可以避免 80% 的 “ 数据传不上来 ” 问题。一个经过系统培训的现场工程师，可以让网关在交付当天就稳定运行，而不是在厂家、集成商、业主之间来回扯皮。
中国的智能制造正在高速推进，但人才缺口同样触目惊心。据人社部预测，智能制造领域人才缺口达 450 万人，工业机器人运维、 PLC 电控调试等复合岗位的求人倍率高达 2.3 。一边是海量项目等着一线技术人来落地，一边是大量现场调试由不专业的人操作 —— 这个断层，最终由厂家用 “ 无限服务 ” 来兜底，这不是可持续的模式。
我们相信，真正壮大我国的产业工人链条，不是靠厂家无限兜底，而是靠每一个环节都尊重专业、尊重技术、尊重人。
我们做这件事，不是为了逃避服务，而是为了 让服务回归它本来的价值 。
· 产品透明定价 ： 网关就是网关，价格清晰，不捆绑隐性服务。 · 服务按需购买 ： 调试、培训、现场支持，明码标价，买多少用多少。 · 免费资源开放 ： 我们提供 相关 配置文档、仿真工具和基础技术支持，帮助有能力的用户自己解决问题。 · 专业服务可及 ： 当您需要工程师到场或远程支持时，我们派出真正懂网关、懂现场的人。
把产品还给产品，把技术还给技术。让厂家有余力把产品做好，让技术工人有尊严地凭手艺吃饭，让用户为真正获得的价值付费。
这，就是燕邦科技重新出发的理由。
本文分析了国内外物理AI与世界模型发展现状和趋势，并提出相关发展建议，为我国加强物理AI关键技术攻关、完 [详细]